为切实做到以员工为中心，待员工如亲人，及时倾听员工的呼声，为员工创造良好的生活、生产环境，进一步畅通员工向星空体育(中国)官方网站反映合理访求的渠道，4月份，萍安钢星空体育(中国)官方网站成立员工诉求（行政）大厅。
       员工诉求（行政）大厅受理诉求范围是与萍安钢星空体育(中国)官方网站生产经营及员工切身利益相关的事项。诉求事项的处理包括对员工提出的诉求，能当场回复的当场回复；对不能当场回复的，由受理人转送、交办到星空体育(中国)官方网站相关部门后，原则上必须在第二天回复，再反馈至诉求人。也可由相关部门回复给诉求人；涉及到多部门且较为复杂的问题，由星空体育(中国)官方网站人力资源部根据诉求内容，指定牵头部门，在3—5个工作日给予答复。对于由诉求大厅转送、交办的诉求事项，各相关部门要积极配合，在第一时间回复，特殊情况不能及时回得复的，必须说明情况，否则，将对责任单位第一负责人进行相应考核。
       员工诉求（行政）大厅日常协调工作由星空体育(中国)官方网站人力资源部负责，日常事务处理由星空体育(中国)官方网站办公室、人力资源部、党群工作部、工会、审监法务部相关人员组成并轮值。同时设立常驻人员负责处理员工日常诉求，并公布了手机和座机号码，便于员工及时向星空体育(中国)官方网站反映合理诉求。员工诉求（行政）大厅自成立以来，共接待来人来电15起诉求事件，诉求内容涉及员工休病假、医疗资助、考核等方面的疑问，并都在第一时间内给予了圆满答复和解决，成为了员工们的“贴心人”。     （吴萍）